企业数字化转型浪潮兴起，依托于云计算、大数据、人工智能等技术的 IT 基础架构是支撑转型升级的基础。企业需要更加自动化、智能化的运维管理来保障业务的高效、灵活创新，处于后台的 IT 基础架构运维与前台经营管理的结合变得越来越紧密，面向基础架构的运维管理不仅需要保障 IT系统的稳定、可靠、安全，还将延伸至企业的业务层，以提升用户体验和经营效益为导向。