提升120%
企业销售业绩
提高2倍
客户复购率
降低70%
企业营销成本
日立数据:基于SaaS实现全链路市场销售
HDS(日立数据),作为世界级领先的存储软硬件、解决方案和服务供应商,其广泛的业务已经涉及 100 多个国家和地区,在世界各地拥有6000多名员工,得到了世界领先企业的信任。在IT基础设施和企业数据中心领域的技术尤为领先,存储虚拟化的专业地位首屈一指。作为知名IT厂商,该客户正在从传统的高端存储产品研发、生产和销售的企业转型为帮助其*终客户实现使用数字技术和应用程序来改善业务流程,发布新产品或业务模型并改善客户体验的创新型企业。
1.ToB维保销售中80%的销售额来自于大客户直销;20%的市场在分布广且价值底的中小客群,需要可适配新变化的数字化销售工具助力其管理中小客群维保销售业务
2.线上数字化营销与原有线下销售渠道的利益平衡需要通盘考虑,需建立一套共赢的业务模型并得到系统支撑
3.在销售工作中,客户数据迅速增多,此时管理、分析成为刚需,需建立强大中台方便管理者对销售数据的清晰掌控
4.原厂销售因人员有限,无法及时跟进中小客户咨询及管理商机。
1.基于贤牛销售云开通日立服务微站,原厂管理员可批量管理上线设备,价格规则,代理商销售人员,报备签单机制等;
2.贤牛销售云集成化了CRM, 驱动原有线下营销渠道向线上社交化营销转型,除了销售人员线上自拓客户,管理员亦可向渠道销售分配商机跟进落单;
3.根据客户需求建立中台管理系统,使销售行为及数据可视化;
4.贤牛代运营服务台7*24管理商机,保障客户需求及时送达,客户疑问及时解答。
1.对原厂:成功实现将投入精力大但收效甚微的低值设备维保服务销售由线下向线上转型,将原有线下渠道作为线上销售主体充分调动其积极性,增进了代理商与原厂的黏合度,根据原厂设置的线上报备签约机制,代理商在线上有序竞争,线上公海中的服务机会转化率显著提升;
2.对代理商:利用数字化销售工具进行线上社交化营销在*终客户面前极大提升了专业化形象,公平享有上线设备的维保销售权,拓宽了各自销售机会;
3.对*终客户:可通过序列号即时查询设备当前维保状态和续保价格,联系在线渠道销售代表下单,原有多层代理缩减到一层极大降低了总体拥有成本。