400-110-9955
| 电话响应 | 系统恢复 | 故障诊断与排除 | 故障部件替换 |
| 辅助故障定位 | 远程技术支持 | 现场技术支持 | |
| 物理环境检查 | 动力环境检查 | 软硬件健康性检查 | 软件和微码升级 |
| 重要补丁程序安装 | 备份数据有效性检查 | 系统安全漏洞检测 | 系统安全加固 |
| 应急预案支持 | 应急预案演练 | ||
| IT人员外包 | 驻场管理 | 数据备份服务 | 运维台账管理 |
| 专职项目经理 | 服务档案管理 | 系统运行监控 | 运维技术培训 |
| 重要时刻保障 | 备件前置服务 | 原厂升级支持 | 应急保障服务 |
典型场景
服务范围 典型场景
服务范围
典型场景
服务范围
飙升保障价值
超能保不仅涵盖原有的IT维保服务、驻场服务和专业支持服务，还针对意外财产损失、营业中断、信息安全和数据丢失情况提供保障和赔付，帮助客户全面提升风险管理能力。
锐减采购成本
基于供应链高效整合，企业从保险公司购买超能保比从原有渠道采购传统IT维保服务显著降低成本15-70%。如果考虑传统采购模式下的大量隐形投入和管理风险，超能保的财务优势更加显著。
出险报案
客户报案
智能调度
平台派单
流程追踪
服务进程监控
交付服务
工程师现场服务
验收管理
客户验收
| 设备规模 | 2,917台企业级IT设备 |
| 地域范围 | 全国22个省/直辖市，125家法人行和174家支行 |
| 设备总价值 | 6,750万元 |
| 往年维保费用 | 450万元 |
| 保险产品费用 | 280万元（降低成本28%） |
| 保障内容 |
机房意外损失保障、数据损失保障、营业中断 损失保障，系统可用性保障(7x24远程+现场/故 障+预防/备件+人工） |
| 设备规模 | 860台企业级IT设备 |
| 设备类型 | 服务器、光纤存储、核心网络、安防监控 |
| 往年维保费用 | 130万元 |
| 保险产品费用 | 110万元（降低成本15%） |
| 保障内容 | 机房意外损失保障、数据损失保障、系统可用性 保障(7x24远程+现场/故障+预防/备件+人工） |
| 设备规模 | 会议室和音控室各11个，千人会议厅一个，百人会议室4个 |
| 设备总价值 | 1800万元 |
| 往年维保费用 | 90万元 |
| 保险产品费用 | 72万元（降低成本20%） |
| 保障内容 | 设备意外损失保障、系统可用性保障(7x24远程+现场/故障+预防/备件+人工） |
| 设备种类 | 显示设备、主机、 收放音设备、吸顶麦、天花板扬声器、 摄像头 |
| 服务地点 | 北京、天津、西安、济南、上海、杭州、武汉、合肥、 广州、深圳、重庆、成都、福州 |
| 往年维保费用 | 600万元 |
| 保险产品费用 | 540万元（降低成本10%） |
| 保障内容 | 设备意外损失保障、系统可用性保障 |
| 服务内容 |
为13个服务城市均配备了“1+3”的服务商资源和原厂工程 师资源；专门成立了字节跳动视频会议项目服务管理团 队，四家服务商通过保司资源管理平台和工程师资源派单 系统进行自动排班及质控跟踪；实现报障响应≤3Min,上门服务≤2H; |
