IT超能保服务（数据中心设备维保服务、办公区的桌面设备维保服务、会议中心会议系统维保服务、显示设备维保服务、安防监控设备维保服务、以及以上维保对象的物理资产意外损失保障服务及数据恢复保障服务）

XXX国家自主创新示范区属于国家级的创新示范基地，该园区集展览展示、教育培训、成果展示、会议论坛为一体。结合示范区内IT设备服务、响应时效等要求，针对园区内的数据中心、办公桌面设备、视频会议系统、安防监控系统、门禁系统、宣教系统等全系统的7*24正常运行；重大节日如五一、国庆等重大节日的重保服务，完全响应全区设备正常运行，确保全年无故障运行。

1、数据中心近200台网络、存储、计算类IT设备；
2、会议中心：包含11个会议室和11个音控室的所有设备及系统的正常运行；
3、展示中心：几千平展厅的350+台IT辅助展示和监控设备正常运行；
4、办公设备：1000台办公类IT设备如台式机、笔记本、打印机、投影仪等正常运行；
5、提供现场技术支持服务、故障处理服务、备品备件服务、设备升级改造扩容等服务；
6、提供重大节日的重保支持服务； 7、提供7*24服务台支持服务；
额外需提供物理设备的意外损失保障和数据恢复服务保障服务；

1、场馆多，设备多，类型多，服务集中，IT工程师类型及数量需求压力大；
2、项目涉及日常会议安排和租赁空间服务，设备意外损失概率大；
3、多批次的集成项目组合，品牌多，跨代大，即时服务及响应压力大；
4、节假日或重大节日的运维服务压力大；
5、另外提供7*24的服务台支持服务；

1、为该项目专门提供统一的800/400服务电话，提供一站式的IT保障支持热线服务；
2、为大于500平的会议室的核心会议系统提供整机前置服务，出现故障即可替换解决；
3、结合园区提供的重大会议安排临时安排人员提前检查设备状态，且为每个会议室值班人员输出设备健康汇总单；
4、为园区的公共区域设备全部提供物理资产意外损失保障服务；
为园区的数据中心设备、办公桌面设备及会议系统设备提供物理设备维保服务；

1、用户直接购买IT服务保单，保单额是往年维保服务的80%，保司为本次项目提供超能保服务；
2、一张保单为园区提供了多家服务商提供技术支持、备件支持服务，客户不再为技术支持、备件不到位担心；
3、保司资源合作平台为该项目整合了100多家视频会议厂商和服务提供商，确保了7*24日常支持服务和重大活动支持服务；
4、保司可即时、高效、准确地为客户筛选*合适的服务商和技术资源，规避项目分包，为客户提供全量、可视化、闭环式的维保保障服务、物理资产损失保障服务等；
5、根据保单约定服务时效，还可响应临时性7*24*2时效要求；
6、超能保额外可提供多样化的日常巡检、深度巡检服务和其他服务；
7、园区为国家重点创新项目，完全满足了即时性的重保服务；