企业IT后市场广义是指企业用户完成IT基础设施部署后，相关软硬件系统整个生命周期内的各种业务场景，包括运行维护、升级改造、利旧汰换、资产管理等。狭义是指为实现企业业务的连续性和安全性、一系列用于提高IT软硬件系统可用性、安全性和效能的运行保障服务，包括维保服务、代维服务、备件服务等。另一方面也包括“人、货、场、资金、系统、数据”等IT后市场数字化供应链关键要素。
数字化转型带动IT后市场需求持续增长
当下，数字经济不仅深刻改变着人们的生产生活方式，也对企业的经营组织方式提出了新的要求。未来，企业都将转变为在线化和智能化的网络协作性组织，率先进行数字化转型的企业也更能在激烈的市场竞争中抢占先机。而由IT后市场提供强大后端支撑的企业数字化与智能化转型，也将带动企业IT后市场需求的持续增长。
新基建推动IT后市场不断升温
2020年，国家发改委首次明确了新型基础设施的范围。新型基础设施，简称新基建，是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。在此背景下，以保障业务连续性和安全性为主要发展宗旨的IT后服务市场价值凸显，逐渐迈入了“服务为王”、“服务即营销”的全新发展时代。供应链服务平台作为IT后市场的重要工具之一，对于促进IT服务资源供应的降本增效，完善信息网络基础设施建设，保障信息系统网络正常运行也发挥着至关重要的作用。
