IT后市场业务数字化场景包含哪些方面?

发布时间:2022.03.24

作为IT后市场数字化平台,贤牛致力于持续推动数字化与IT服务供应链场景融合,并建议从增长、交付、供应、运营四个场景切入IT后市场的数字化转型。贤牛认为,IT后市场业务数字化场景包含以下四个方面:

IT后市场

针对不同客户在不同场景的差异化需求,贤牛也为IT后市场客户量身定制提出了相对应的解决方案:

1、增长:LTC管理场景

全链路市场销售场景服务,赋能商业增长实现从线索、商机、报价到订单的全流程智能化闭环管理,搭建私域+平台流量池,发展多元化销售和分佣体系,让企业的销售目标制定更清晰、客户线索获取更高质、签单转化更快速、管理层决策更聪明。
2、交付:交付管理场景全环节IT交付运维场景服务,提升交付质量实现服务交付的统一资源池管理、交付可视化、技能协作、人+货协同和客服支持,全面掌控IT交付数字化运营状态,实现故障监测、告警预防和修复能力的自动化运维。 

3、供应:智能采配场景全链条采购供应链场景服务,提高协作效率为IT后市场上下游服务商提供项目分包、转包和拆包的交易和采购管理系统,实现供应链各个环节的智能化协作,满足个性化订单、库存、销售预测之间的平衡,使整个供应链更具灵活性和敏捷性。

4、供应:灵活用工场景全生命周期人力场景服务,降低人力成本实现服务商与外部服务工程师资源的灵活对接,实现降本增效的同时满足合规性要求,一站式灵活用工解决方案帮助企业专注于核心业务,提高工作效率,优化人力成本。 

5、运营:资产管理场景全体系设备资产管理场景服务,实现智慧运维基于AI、AR和IoT技术实现远程服务协作、人工智能备件云仓和智能资产管理,为IT后市场企业打造数字底座,强化IT数字资产价值。

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