一旦选择IT外包服务就要面临这两大风险,这样做才能规避风险!

发布时间:2022.04.27

中国IT产业的普及发展催生IT外包市场成熟,越来越多的企业选择将IT外包给专业的IT外包服务公司,然而在外包的过程中也会面临这两大风险。

一旦选择IT外包服务就要面临这两大风险,这样做才能规避风险

**是信息安全的风险,任何企业都有商业秘密,尤其是政府,很多文件都是带秘级,数据是*大的核心保密资产,将IT系统外包出去,尤其是将核心信息系统的建设、运行和维护外包给专业的IT外包公司,如何确保这些数据的安全?除了签署IT外包服务的总协议,还要求企业和IT外包公司一定要签署严格的保密协议,严格规定保密的范围、内容和时间等,甚至要求IT外包公司派出的IT工程师遵守职业道德。

第二是服务质量的风险,只有选择了一家合格正规的IT外包公司才能规避服务质量的风险。IT外包服务需要建立服务标准,服务的内容,服务的注意事项,合同如何签订,价格怎么定,如何验收服务质量,这些都需要建立规范的服务标准。然而,很多IT外包公司没有明确的服务标准,面对不确定的服务因素,也就给IT外包服务质量带来不确定性。

除了这两项,在IT外包过程中,企业还会面临IT管理的复杂性、软件的缺失、知识产权等风险,甚至还要面临IT外包服务商自身是否能稳定提供服务的风险。

如何规避这些风险呢?不妨在企业内部设立一个懂行的CIO,这个CIO不仅要善于和IT外包公司的人打交道,还要非常懂IT和项目管理。只有这样,才能将信息化建设的决策权牢牢掌握在企业自己手中。

 


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